Was muss ich bei der Buchung beachten?
- Das Geburtstagskind erhält freien Eintritt und zu jedem Paket eine kleine Überraschung vom Zoo.
- Die Pakete gelten bis zu 4 Wochen nach dem Geburtstagsdatum.
- Bitte melden Sie sich bis spätestens 4 Wochen vor der geplanten Geburtstagsfeier an. Wir prüfen Ihren Terminwunsch und senden Ihnen eine schriftliche Bestätigung. Erst wenn Sie uns diese unterschrieben zurücksenden, wird die Buchung gültig.
- Alle Preise zuzüglich 8 Euro Geburtstagseintritt pro Kind bzw. regulärem Eintrittspreis für Erwachsene.
Was muss ich bei der Auswahl der Kleidung beachten und worüber informiere ich die Kinder vorab?
Bitte bereiten Sie Ihre Kinder darauf vor, dass wir für eine artgerechte Ernährung der Tiere z. B. auch toten Fisch oder Mehlwürmer verfüttern. Es kann hierbei auch zu Schmutzflecken auf der Kleidung kommen. Wir empfehlen festes Schuhwerk.
Welche Stornierungsbedingungen gibt es für Kindergeburtstage?
Eine Stornierung ist bis sieben Tage vor dem bestellten Termin kostenfrei möglich! Ab dem sechsten Tag ist eine Umbuchung für eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 20,- Euro einmalig möglich. Bei Nichterscheinen stellen wir 100% des Paketpreises in Rechnung.
Wo und wann buche ich das Geburtstagsmenü?
Wenn Sie ein Geburtstagsmenü wünschen, bestellen Sie dieses bitte direkt bei den jeweiligen Gastronomiepartnern nachdem die Rückbestätigung durch den Zoo erfolgt ist.
