Das historische Zoo-Portal hat wieder geöffnet!

Tickets gibt es ausschließlich im Online-Vorverkauf unter www.zoo-leipzig.de/tickets. Die Tageskassen sind nicht geöffnet. Der Ticketkauf ist vorerst für 7 Tage im Voraus möglich. Die Bezahlung im Online-Shop ist per Kreditkarte, PayPal, paydirekt oder giropay möglich. 

Die Tageskarte oder ein Zusatzticket für Jahreskarteninhaber muss für ein festes Datum und ein Einlass-Zeitfenster erworben werden. Sie berechtigen nur an dem ausgewählten Tag und im gewählten Zeitfenster zum Einlass. Der Zutritt zum Zoo ist innerhalb der gewählten Zeitspanne jederzeit möglich, die Aufenthaltsdauer im Zoo ist nicht beschränkt. Ist das gewünschte Fenster nicht wählbar, ist das Kontingent ausgeschöpft. Bitte wählen Sie eine andere Option.

Das ist leider nicht möglich. Die erworbenen Tickets können nicht umgetauscht werden und sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Der Zutritt in den Zoo soll möglichst zügig erfolgen. Aus diesem Grund gibt es bis auf Weiteres nur zwei Kategorien für Tageskarten – Erwachsene und Kinder ab 6 Jahre. Das vergünstigte Abendticket für Erwachsene und Kinder ist ab 16 Uhr gültig. 

Kinder bis einschließlich fünf Jahre benötigen kein Ticket. Die Altersprüfung erfolgt am Drehkreuz.

Inhaber eines Schwerbehindertenausweises wenden sich bitte vor Ort an die Servicestelle.

Nein. Schwerbehinderte und ihre Begleitperson benötigen keine Zeitfensterbuchung. Sie erhalten ihre Tickets vor Ort.

Kinder unter 6 Jahren benötigen kein Online-Ticket, sie sind in den Kapazitäten berücksichtigt.

Am liebsten ist es uns, wenn Sie bis auf Weiteres ausschließlich mit einem termingebundenen Ticket zum Zoo kommen. Nur dann können wir Ihnen den Zutritt zum Zoo garantieren. Wir haben jedoch eine Servicestelle eingerichtet, an der je nach Kapazitäten Gutscheine für den gleichen Tag eingetauscht werden können. Bitte beachten Sie, dass diese Stelle kurzfristig bei Schlangenbildung geschlossen werden kann.

Bei offenen Fragen kontaktieren Sie uns bitte bis auf Weiteres vorzugsweise per Email an safaribueronoSpam@zoo-leipzig.de. Die persönliche Beratung machen wir sobald es geht wieder möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
 

Aufgrund der strengen Vorgaben bezüglich der Personenanzahl im Zoo müssen wir bis auf Weiteres genau wissen, wer wann in den Zoo kommen möchte. Aus diesem Grund müssen Jahreskartenbesitzer ein kostenloses Zusatzticket online erwerben. Bitte wählen Sie Datum und Einlass-Zeitfenster unter www.zoo-leipzig.de/tickets.

Montags bis freitags ist der Zutritt von Jahreskarteninhabern ab 16 Uhr ohne Online-Ticket möglich, wenn es freie Kapazitäten gibt. Bitte wenden Sie sich an die Servicestelle. Leider können wir keine Gewähr für den Einlass geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wir haben eine Servicestelle eingerichtet, an der Jahreskarten erworben oder verlängert werden können. Bitte beachten Sie, dass dieser Servicepunkt kurzfristig bei Schlangenbildung geschlossen werden kann.

Um die Wartezeit zu verkürzen, können Sie sich das Antragsformular für die Jahreskarte hier ​​​​​herunterladen, zu Hause ausfüllen und zweimal ausdrucken (ein Exemplar ist für Ihre Unterlagen). Bitte bringen Sie den ausgefüllten, unterschriebenen Antrag mit an die Servicestelle. Bitte beachten Sie, dass das ausgefüllte Formular auch für eine Verlängerung Ihrer bestehenden Jahreskarte notwendig ist.

Die knapp siebenwöchige Schließung stellt uns finanziell vor große Herausforderungen. Aus diesem Grund freuen wir uns, wenn Sie auf einen Ausgleich für die entgangene Zeit verzichten und uns damit unterstützen. Wünschen Sie das nicht, verlängern wir Ihre Jahreskarte bei Ablauf um zwei Monate.

Bei offenen Fragen kontaktieren Sie uns bitte bis auf Weiteres vorzugsweise per Email an safaribueronoSpam@zoo-leipzig.de. Die persönliche Beratung machen wir sobald es geht wieder möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis!