Informationspflicht

Hinweise zur Datenverarbeitung


 
1.    Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch die:

Zoo Leipzig GmbH (im Folgenden: Zoo)
Pfaffendorfer Str. 29
04105 Leipzig
Email: datenschutz@zoo-leipzig.de 

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte vom Zoo ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Herrn Hagen Albus, beziehungsweise unter datenschutz@zoo-leipzig.de erreichbar.

2.    Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung im Rahmen ihres Anstellungsvertrages.

a)    Personalisierte Jahreskarten

Der Zoo erhebt nur die zur Tätigkeitsausübung und zur Abrechnung notwenigen personenbezogenen Daten zur Erfüllung der Vertragsbeziehung. Dies sind

  • Name und Vorname
  • Anschrift
  • Geburtsdaten 
  • E-Mail-Adresse
  • Foto

Von der Verarbeitung betroffen sind unser(e) Vertragspartner(in) und, sofern es sich um eine Familienjahreskarte handelt, dessen/deren Partner(in) und das/die gemeinsame(n) Kind(er) oder Enkel.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt zur ordnungsgemäßen Verwaltung der Jahreskarte, zur Abwicklung der Jahreskartenverträge, zur Kontrolle des Zugangs zum Zoo, zur kurzfristigen Information der Inhaber bzgl. wichtiger Einschränkungen im Zoobesuch (z.B. bei Unwetter) sowie zur Pflege des Kontaktes zu unseren Jahreskartenbenutzern (Befragungen und Informationsübersendungen). 

Auf der Jahreskarte ist in einem Chip nur die Kartennummer gespeichert. Damit ist es dem System und dem Servicepersonal möglich, Sie persönlich und die Gültigkeit Ihrer Jahreskarte zu erkennen. Die o. g. persönlichen Daten und das digitale Foto werden dagegen nicht auf der Jahreskarte, sondern allein im Rechnersystem des Zoo Leipzig gespeichert und gesichert. Name, Vorname, Gültigkeitsdauer und Geburtsdatum sind auf der Jahreskarte aufgedruckt.

Zum Eintritt in den Zoo wird die Karte am Jahreskartendurchgang durch das Lesegerät (Satellite-Leser) erfasst und eingelesen. Das Gerät erkennt Ihre Kartennummer; das für die Karte hinterlegte Foto wird auf dem Kontrollbildschirm am Drehkreuz angezeigt. Unser Servicepersonal vergleicht das angezeigte Foto und gibt das Drehkreuz frei. Bei technischen Störungen des Fotozugangssystems müssen Sie sich am Drehkreuz an Hand der vorliegenden Daten, insbesondere des Geburtsdatums, zusätzlich mit Ihrem Personalausweis oder einem anderen Legitimationspapier ausweisen.

Zugriff auf die Daten, einschließlich des digitalen Fotos, haben nur die Zoo Leipzig GmbH und die mit der Datenverarbeitung beauftragten Dienstleistungsunternehmen. Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt. Auf Wunsch werden Sie über den Umfang sowie die Art und Weise der Datenverarbeitung informiert. Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften werden die Daten berichtigt oder gesperrt, wenn diese objektiv oder nach Ihrer Meinung unrichtig erfasst sind. Die Daten werden gelöscht, wenn diese nicht mehr benötigt werden. Wenn besondere Gründe vorliegen, können Sie im Einzelfall der Datenverarbeitung durch die Zoo Leipzig GmbH widersprechen. Anfragen und der Widerspruch haben, um Missbrauch auszuschließen, schriftlich gegenüber der Zoo Leipzig GmbH, Abt. Besucherservice, Pfaffendorfer Straße 29, 04105 Leipzig zu erfolgen.

b)    Gruppenbuchungen

Der Zoo erhebt nur die zur Tätigkeitsausübung und zur Abrechnung notwenigen personenbezogenen Daten des Gruppenbuchenden zur Erfüllung der Vertragsbeziehung. Dies sind

  • Name und Vorname
  • Anschrift
  • Geburtsdaten 
  • E-Mail-Adresse

Die Erhebung dieser Daten erfolgt, zur Vertragserfüllung und Kontaktaufnahme im Rahmen des Vertrages. 

c)    Pakete

Für die Pakete

  • Hochzeit in der Hacienda las Casas
  • Hochzeit im Palmensaal
  • Geburtstage
  • Lieblingstier-Paket
  • Forscher-Tour
  • Tierpfleger-Besuch
  • Afrika-Abenteuer
  • Gondwanaland-Expedition
  • Kulissenblick
  • Geburtstagsmenü in der Hacienda Las Casas
  • Geburtstagsmenü in der Kiwara-Lodge 
  • Geburtstagsmenü im Restaurant Patakan
  • Geburtstagsmenü im Restaurant Palmensaal
  • Kinderschminken: Tierisch rausgeputzt

erhebt der Zoo nur die zur Tätigkeitsausübung und zur Abrechnung notwenigen personenbezogenen Daten des Paketbuchenden zur Erfüllung der Vertragsbeziehung. Dies sind

  • Name und Vorname
  • Anschrift
  • Geburtsdaten 
  • E-Mail-Adresse

Die Erhebung dieser Daten erfolgt, zur Vertragserfüllung und Kontaktaufnahme im Rahmen des Vertrages. 

d)    Gutscheine

Gutscheine sind Gutscheine für Eintrittskarten oder Wertgutscheine für Tickets und/oder Pakte. Der Zoo erhebt nur die zur Tätigkeitsausübung und zur Abrechnung notwenigen personenbezogenen Daten des Gutscheinbuchenden zur Erfüllung der Vertragsbeziehung. Dies sind

  • Name und Vorname
  • Anschrift
  • Geburtsdaten 
  • E-Mail-Adresse

Die Erhebung dieser Daten erfolgt, zur Vertragserfüllung und Kontaktaufnahme im Rahmen des Vertrages.

e)    Veranstaltungen

Für die Veranstaltungen

  • African Dinner
  • Asiatische Sommernacht 
  • Auf der Spur des Löwen
  • Festa do Brasil
  • Grillabenteuer im Urwalddorf
  • Hakuna Matata
  • La cocina picante
  • Sanuk
  • Individuelle Abendveranstaltung im Zoo Leipzig

erhebt der Zoo nur die zur Tätigkeitsausübung und zur Abrechnung notwenigen personenbezogenen Daten des Veranstaltungsbuchenden zur Erfüllung der Vertragsbeziehung. Dies sind

  • Name und Vorname
  • Anschrift
  • Geburtsdaten 
  • E-Mail-Adresse

Die Erhebung dieser Daten erfolgt, zur Vertragserfüllung und Kontaktaufnahme im Rahmen des Vertrages.

f)    Überwachung der Wirtschaftstore / Einfahrten auf das Zoogelände mit Kameratechnik und Gegensprechanlage sowie Art und Zweck und deren Verwendung im Rahmen der Objektsicherung.

Der Zoo überwacht die Wirtschaftseinfahrten zwecks Öffnung und Schließung aus der Ferne, von einer 24 h besetzten Stelle. Es ist zuvor notwendig den Rufknopf der Gegensprechanlage zu betätigen und Grund und Ziel der Einfahrt zu nennen. Weiter können nach Bedarf Uhrzeit und aktuellen Gegebenheiten weitere Informationen abgefragt werden

  • Name, Firma und Anschrift
  • Ziel der Fahrt
  • Polizeiliches Kennzeichen des einfahrenden Fahrzeugs
  • Aufenthaltsdauer auf dem Zoogelände
  • Im welchen Auftrag

 Die Kameraaufnahmen und die Erhebung dieser Daten erfolgt,

  • um sicher zu stellen, dass die Einfahrtsbereiche freigehalten werden (z. Bsp. für Rettungsfahrzeuge)
  • um sicher zu stellen, dass die Automatik Tore gefahrlose geöffnet und geschlossen werden können (Sichtkontakt)
  • um Sie mit Fahrzeug dem Aufgabengebiet zuordnen zu können
  • um Ihre persönliche Sicherheit schützen zu können
  • um einen geordneten Betriebsablauf des Zoos gewährleisten und den Schutz der Tiere sicherstellen zu können;
  • zur Abwicklung von sich evtl. ergebenden Regressansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Sicherung des Zoogeländes, im Weiteren auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art 6 Abs. 1 lit. e und f und im Weiteren nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die Wahrnehmung des öffentlichen Interesses sowie darüber hinaus im berechtigten Interesse des Zoos, im Weiteren außerdem zur beidseitigen Erfüllung von Verpflichtungen erforderlich. Eine Speicherung der Videodaten erfolgt nicht.

Die vorstehend vom Zoo erhobenen personenbezogenen Daten werden hinsichtlich der Videoaufzeichnungen verschlüsselt bis zum Ablauf von 3 Tagen auf einem Server in Deutschland gespeichert und danach gelöscht, Soweit damit Störungen im Betriebsablauf oder unerlaubte Handlungen festgestellt werden, werden diese Videodaten, - die übrigen personenbezogenen Daten in jedem Fall - bis zum Ablauf von gesetzlichen Verjährungsfristen (grundsätzlich: 3 Jahre, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem ein Anspruch entstanden ist) gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass der Zoo  nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet ist oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

g) Videoüberwachung im Bereich Fahrradabstellplatz zwischen Parkhaus 1 und 2

Die Videoüberwachung in dem Bereich des Fahrradabstellplatzes zwischen Parkhaus 1 und Parkhaus 2 erfolgt zum Schutz gegen Diebstahl und Vandalismus.

Es erfolgt bei Bedarf eine Speicherung der Daten für 72 Stunden, die Löschung der Daten erfolgt fortlaufend und automatisch.

Eine Einsicht oder Herausgabe der Daten erfolgt grundsätzlich nur anlassbezogen an öffentliche staatliche Stellen (Strafverfolgungsbehörden), nach deren Aufforderung.

h) Kamerainstallation Parthe

Diese Kamera beobachtet die Wasseroberfläche der Parthe. Forscher vom Helmholtz-Zentrum für Umweltforschung (UFZ) in Leipzig testen, ob es möglich ist, schwimmenden Plastikmüll wie z.B. Tüten oder Flaschen mit Kameras zu erfassen und automatisiert von anderen Objekten wie z.B. Blättern zu unterscheiden. Später sollen solche Kameras weltweit an Flüssen verwendet werden, um besser bestimmen zu können, wieviel Plastikmüll in Flüssen transportiert wird.

i) Gewinnspiele

Der Zoo führt unregelmäßig Gewinnspiele durch. Dabei verarbeitet der Zoo folgende personenbezogene Daten, die Sie dem Zoo freiwillig überlassen:

  • E-Mail-Adresse
  • ggf. Alter
  • ggf. Name und Anschrift

Die Erhebung dieser Daten erfolgt - für den Eintritt dieses Falles - zur Information über einen Gewinn. Die Gewinner werden nicht veröffentlicht. Eine anderweitige Verarbeitung der Daten erfolgt nicht.

3.    Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Soweit eine Auswertung der Videodaten zur Rechtsverfolgung notwendig ist werden diese Daten an Dritte weitergeben. Hierzu gehören insbesondere Polizei, Staatsanwaltschaft und Gerichte, aber auch andere mit der Rechtsverfolgung befasste Institutionen oder Einrichtungen (z.B. Rechtsanwaltskanzleien).

Soweit  die übrigen personenbezogene Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich istsind, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an Wirtschaftsprüfer, Steuerberater Finanzamt sowie im Falle von Leistungsstörungen an Rechtsanwaltskanzleien, Gerichte und andere öffentliche Behörden zum Zwecke der Korrespondenz sowie zur Verteidigung oder Geltendmachung unserer Rechte. 

Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

4.     Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.


5.     Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@zoo-leipzig.de.